Служителите, които активно внедряват AI в ежедневната си дейност, в крайна сметка отделят значително повече време за служебните си задължения спрямо колегите си.

Вместо дългоочаквания скок в продуктивността, новите технологии водят до удължаване на работния ден.

Това сочат данните от мащабен анализ на компанията за мониторинг на работното време ActivTrak, цитиран от изданието Futurism.

Технологичният сектор и работодателите по света възлагаха огромни надежди на генеративния AI+

Очакванията бяха, че той най-накрая ще реализира обещанието на автоматизацията. Ще осигури по-бързо и по-ефективно изпълнение на задачите с по-малко изразходван човешки ресурс.

Въпреки това, четири години след навлизането на масовите комерсиални AI инструменти, очакваната революция в производителността така и не се материализира напълно.

Според заключенията на анализаторите от ActivTrak, офис служителите, които си помагат с AI, работят средно с 90 минути по-дълго всеки ден в сравнение с онези, които не използват подобен софтуер.

Какво разкрива анализът на данните

Проучването обхваща анонимизирани данни за активността на над 9100 служители от повече от 450 компании за периода от април до септември.

Резултатите очертават категорична разлика в продължителността на работния процес в зависимост от степента на интеграция на изкуствения интелект:

При служителите, които изобщо не са използвали AI, средната активна заетост е 7,6 часа на ден. При активните потребители на алгоритмите този показател достига между 8,4 и 9,1 часа дневно.

Така се оказва, че работата с AI не освобождава свободно време за работещите, а напротив – задържа ги по-дълго пред екраните.

Къде се губи времето при работа с AI

Основната причина за този парадокс се крие в необходимостта от верификация и редакция на генерираното съдържание.

Вместо да спести усилия, изкуственият интелект често създава нов етап на обработка – проверка на фактите, отстраняване на неточности и „халюцинации“, както и стилово доизпипване на текстовете и програмния код.

В редица случаи коригирането на суровите резултати отнема повече време, отколкото цялостното самостоятелно изготвяне на задачата.

Същевременно се наблюдава и тенденция работодателите да завишават обема на изискваната работа с презумпцията, че новите технологии правят изпълнението мигновено. Дори когато реалният прираст в ефективността липсва.

Повече извънреден труд и разпокъсано внимание

Данните показват още, че активните потребители на AI значително по-често полагат извънреден труд извън стандартния график.

Техният работен процес е съпътстван и от по-чести прекъсвания, породени от постоянното прескачане между различни програми и платформи. Това пречи на поддържането на дълбока концентрация.

Тези констатации идват на фона на продължаващите дебати за бъдещето на пазара на труда, като според прогнози на технологични лидери като Бил Гейтс масовото навлизане на AI ще остави непокътнати ограничен брой професии.